Ihre Entwickler bauen Produkt. Alles andere wartet: Onboarding, Support-Prozesse, Admin-Oberflächen, Analytics. Wir bauen das alles andere.
Kunden mit High-Touch-Onboarding sind eine Grenze: wir heben sie auf
Menschen nötig vom unterschriebenen Vertrag bis zum aktiven Konto
Ihrer Entwickler bleiben auf der Roadmap
In jedem Sprint gewinnt die Roadmap und das Admin-Panel bleibt halb fertig. Das Operations-Team zahlt täglich die Zeche.
Persönliches Onboarding funktionierte bei 20 Kunden. Bei 200 ist es die Obergrenze für Ihr Wachstum.
Ihre besten Leute verbringen den Tag mit Tickets, die ein System abfangen sollte.
Vom unterschriebenen Vertrag zum aktivierten Konto ohne Menschen im Prozess, außer dort, wo Sie einen wollen.
Die wiederkehrenden Tickets automatisch beantwortet, die schwierigen mit vollem Kontext weitergeleitet.
Die internen Tools, für die Ihre Entwickler nie Zeit haben, gebaut.
Wer nutzt was, wo springen sie ab, welche Accounts wachsen. In normaler Sprache.
Mahnläufe, Upgrades, Proration-Sonderfälle. Erledigt ohne Tabelle.
Accounts, die still werden, Wochen vor der Kündigungsmail markiert.
Ein 25-minütiges Gespräch, dann ein fixer schriftlicher Umfang: das System, die Zahl, die es bewegt, der Zeitplan.
Funktionierende Software in Produktion, weiterentwickelt mit den Menschen, die sie tatsächlich nutzen.
Wöchentlich an die Führung berichtet, dann auf das gesamte Unternehmen ausgeweitet.
Ihre Roadmap liefert Features. Ihre Fabrik liefert alles andere.
Jeder davon ist ein funktionierender Startpunkt in der Fabrik, von unseren Ingenieuren ausgerollt und an Ihren Stack angepasst.
Bringen Sie uns ein konkretes Problem und erhalten Sie eine klare Antwort, ob wir es bewegen können.